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超市微营销解读

如今微信具有月活跃流量5.45亿人次的惊人数字,超市作为传统行业想要改变自身劣势或者扩大规模,在微信上开辟新道路是必不可少的。


再次我举1号店的案例为各类超市进行分析:作为生活类电商的引领者,1号店与微信深度合作,在移动社交平台进行了创新尝试——打造1号店“微超市”。可以说1号店是微信上最积极做超市微营销的。这项功能是基于微信“我的银行卡”入口而开发的。目前,广州用户只需要打开微信,点击“我的银行卡”,就会在第二页发现1号店的“超市”功能。点击进入,会发现其中包含了不同品类的各种团购优惠商品。让顾客能足不出户就挑选到很多实体超市中的生活必需品,还可以在线直接微信支付,省时省力。

深入洞察白领需求 无缝打造购物新体验

  1号店可以说在微信到来时就早早发现随着现在的都市生活节奏加快,都市白领往往很难抽出时间去超市选购生活必需品甚至连午饭晚饭都是直接点外卖。此次,1号店深入洞察都市白领这一需求,与微信合作开发的“微超市”入口,正是将都市白领的超市需求带到身边。以广东站为例,微超市的产品囊括了白领所需的多种品类的生活必需品。包括食品类的粮油、牛奶、酒、零食,厨卫清洁类的洗衣液、纸品以及个人保健、养护用品等。据悉,目前1号店广东站微超市自3月12日建立以来,订单数量与日俱增,选品也日渐丰盈。同时,微超市也定期安排促销活动。如5千克包装的泰国苏吝香米买一送一,该促销活动一经推出,就荣登最畅销单品TOP 1。

  深度运营微信账户 打造购物互动新体验

  1号店微超市除了优质特色的商品供用户专享之外,还深度运营微信公共账户,定期发起主题活动,与粉丝深度互动,带来新鲜专属的购物体验。以公众订阅号“1号店广州站”为例,目前正在进行的活动“家有萌宝”就受到了很多年轻妈妈的喜爱。

  家有萌宝主题活动是在每周发起妈妈参赛并拉票,周冠军会为宝宝上头条,月冠军做专访,总冠军会成为站内的母婴代言人。至今近5期已经引来了无数妈妈们的积极参与,已经有300个妈妈正式报名,总投票数超过4000票。除此之外,凡在微信超市下单成功,并在朋友圈晒单的用户,还将获得10元优惠券。
       

  也就是1号店进行顾客调查,了解到很多年轻妈妈新潮喜欢方便的微超市。于是进行了针对年轻妈妈的微信活动,而这类活动简单方便,又具有竞争性需要为宝宝拉票。是相当成功的微信营销活动。

  除了广州站的微超市外,1号店也同时在山东站与福建站尝试各地差异化深耕运营。例如,福建站的微超市以热销商品为主。山东站的微超市则聚焦于进口商品,集中口碑直营进口,让用户的微信选购更放心。其中,进口牛奶、进口零食、进口小家电、进口母婴产品都是其畅销不衰的团购品类。

  总而言之1号店不仅对地方顾客调查,更因为自己强大的全国覆盖对各省进行调查,并对此进行各省差异化,也就是每个省都有自己的独特之处,也就是如果想要学习1号店这难度大独特的运营方式就需要超市管理人员创意的构思以及执行力。

   对于电商来说,移动互联网成为必须拥抱的业界型态。“微超市”是1号店在移动互联时代的又一创新产品,也是1号店探索移动端顾客特权和权益的重要实践,并成为1号店加快打开非一线城市市场的利器。借助移动互联的大趋势,配合营销推广,1号店“微超市“将带给顾客别具一格的移动购物新体验。


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